1. Os serviços
A Traduto oferece tradução juramentada, tradução certificada/técnica e intermediação de apostilamento de Haia. A tradução juramentada é realizada por tradutor público devidamente matriculado.
2. Orçamento
O orçamento é elaborado após a análise dos documentos enviados e informa o valor e o prazo. O orçamento tem validade limitada e não há cobrança antes da sua aprovação.
3. Pagamento
O pagamento é feito online (Pix, cartão ou boleto em real; cartão em euro). A produção tem início após a confirmação do pagamento.
4. Prazos e entrega
Os prazos são informados no orçamento e contados a partir da confirmação do pagamento. A entrega é feita em formato digital e, quando aplicável, física. Prazos podem variar em casos de apostilamento, que dependem de cartório autorizado.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável pela autenticidade e legibilidade dos documentos enviados e por fornecer informações corretas para a tradução.
6. Cancelamento e reembolso
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após o início, eventuais reembolsos consideram o trabalho já realizado. Entre em contato para tratar cada caso.
7. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por exigências específicas de órgãos de destino que não tenham sido informadas previamente pelo cliente.